Datenschutz


ALLGEMEINE HINWEISE

Der gewissenhafte Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat bei Bella Petite höchste Priorität. Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. Nachfolgend erhalten Sie Auskünfte zur Speicherung Ihrer Daten.


1) PERSONENBEZOGENEN DATEN UND DEREN VERWENDUNG

Bella Petite verwendet die personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen, zur zeitnahen Lieferung der Waren und für einen sicheren Zahlungsvorgang. Zudem um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Sie über Ihren Bestellstatus zu informieren.

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben oder übertragen, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Bei der Bestellung erhalten bspw. die von uns eingesetzten Dienstleister (bspw. Logistikunternehmen wie DHL oder Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns beauftragten Dienstleister. Statistische Daten die wir bei dem Besuch unseres Online-Shops erheben, werden nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht und fallen nicht hierunter. Dies sind z.B. Statistiken darüber, welche Seiten von bella petite besonders oft besucht werden. Mit diesen Daten versuchen wir das Sortiment unseres Webshops bestmöglich nach den Kundenwünschen auszurichten.


Bonitätsprüfung und Scoring

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch- statistischer Verfahren bei der Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die Creditreform und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.


Kundenanmeldung

Hier verarbeitet und nutzt Bella Petite die Daten, die freiwillig in Formulare eingegeben und an Bella Petite übermittelt werden. Diese sind beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail Adresse sowie ggf. weitere Kontaktdaten wie die Telefonnummer (Kundenservice). Bei Einrichtung eines Kundenkontos Benutzername und Kennwort.


Newsletteranmeldung

Bella Petite nutzt die E-Mail-Adresse, die der Kunde als Abonnent für Neuigkeiten und Angebote freiwillig an Bella Petite übermittelt hat. Am Ender jeden Newsletters oder im Ihren Kundenkonto kann der Empfang jederzeit wieder abbestellt werden.


Bestellung

Neben den Daten der Kundenregistrierung benötigt Bella Petite alle zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten wie bspw. die Lieferadresse und Angaben zur Bezahlung.

Funktion des Warenkorbs
Damit der Warenkorb genutzt werden kann und um die Wiedererkennung von Besuchern bei wiederholtem Aufruf des Online-Shops zu ermöglichen, werden von bella petite sog. Cookies auf dem Rechner des Besuchers gespeichert. Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies finden Sie unten unter dem Bereich "Cookies".

 

2) COOKIES

Die Nutzung der Warenkorbfunktion und die Bestellung von Produkten ist nur mit der Aktivierung von Cookies möglich. Wenn Cookies vom Besucher akzeptiert werden, hat Bella Petite keinen Zugriff auf dessen persönliche Informationen. Mit Hilfe der Cookies kann der Computer des Nutzers bei wiederholten Besuchen wiedererkannt werden. Wir verwenden Sessions-Cookies und Permanent-Cookies, damit unsere Kunde den Warenkorb während einer Sitzung mit Bestellungen auffüllen und verwalten können und damit der Online-Shop noch besser auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden kann.

Bei Bella Petite werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin oder Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare und Sie können zeitnah ohne wiederholende Eingaben bestellen. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würde, werden zu keiner Zeit vorgenommen. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich anonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc.

Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren. In Ihrem Internet-Browser können Sie die Einstellung vornehmen, dass eine Cookie-Speicherung nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen. Über die Hilfe-Funktion Ihres Browers wird Ihnen angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Flash Cookies, welche durch sog. Browser Add-ons genutzt werden, können Sie durch die Änderung der Einstellungen des Browser-Add-on oder über die Hersteller-Website des Browser-Add-on ausschalten oder löschen.

Um die Funktionen des Online-Shops nutzen zu können empfehlen Ihnen den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen.


3) GOOGLE ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringenDie im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


4) VERWENDUNG VON FACEBOOK SOCIAL PLUGINS

Wir verwenden auf unseren Webseiten Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com. Facebook ist ein Dienst, welcher von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird. Ein Plugin ist ein Computerprogramm, das in ein anderes Softwareprodukt „eingeklinkt" wird und damit dessen Funktionalität erweitert. Der „Gefällt mir"-Button, der auf unseren Websites integriert ist, stellt z.B. ein solches Plugin dar. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird eine Verbindung zu den Facebook Servern hergestellt. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir weisen darauf hin, dass wir daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten haben, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zu. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Weitere Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php und dem Leitfaden zur Privatsphäre unter http://www.facebook.com/privacy/explanation.php.

Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.


5) AUSKUNFTSRECHT UND WIDERRUF

Sie haben jederzeit ein Recht auf eine unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Dies gilt ebenfalls für den Wiederruf der Daten für die Nutzung zu Werbezwecken (z.B. Newsletter oder Mailings). Den Newsletter können Sie am Ende jeder Newsletter-Mail oder in Ihrem Kundenkonto abbestellen. In anderen Fällen wenden Sie sich bitte an info@bellapetite.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post an Lore Burg, bella petite, Krielerstr. 58, in 50935 Köln.

Wir hoffen wir konnten Ihre Fragen bezüglich des Datenschutzes beantworten. Ein gewissenhafter und sicherer Umgang mit Kundendaten ist uns sehr wichtig. Deshalb verbessern wir fortwährend unseren Online-Shop und berücksichtigen dabei die neusten Entwicklungen im Internet und Gesetzesänderungen.


Stand: 16.03.2013

 

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